Tai nghe Bluetooth ngày càng trở nên phổ biến nhờ tính tiện lợi, thiết kế nhỏ gọn và khả năng kết nối không dây với nhiều thiết bị. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người dùng gặp phải tình huống khó chịu: tại sao tai nghe Bluetooth không nghe được dù đã kết nối thành công? Vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ lỗi phần mềm cho đến hỏng hóc phần cứng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục cụ thể cho từng tình huống.
1. Kiểm tra kết nối Bluetooth có ổn định không
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến bạn thắc mắc tại sao tai nghe Bluetooth không nghe được chính là kết nối không ổn định. Có thể thiết bị của bạn (điện thoại, laptop, máy tính bảng…) đã kết nối với tai nghe nhưng âm thanh lại không truyền được.
Kiểm tra kết nối Bluetooth có ổn định không
Cách khắc phục:
-
Tắt và bật lại Bluetooth trên cả hai thiết bị.
-
Ngắt kết nối các thiết bị Bluetooth khác có thể đang gây nhiễu.
-
Hủy ghép đôi (Forget device) và kết nối lại từ đầu.
-
Đảm bảo khoảng cách giữa tai nghe và thiết bị không quá xa (tối ưu là trong vòng 5 mét).
2. Âm lượng thiết bị đầu ra bị tắt hoặc quá nhỏ
Đôi khi, nguyên nhân khiến bạn không nghe được âm thanh không nằm ở tai nghe mà là ở thiết bị phát. Rất nhiều người dùng đã gặp trường hợp âm lượng điện thoại hoặc laptop đang bị giảm xuống mức tối thiểu, dẫn đến tưởng rằng tai nghe bị lỗi.
Cách xử lý:
-
Tăng âm lượng của thiết bị lên mức phù hợp.
-
Đảm bảo không bật chế độ im lặng (Mute).
-
Nếu sử dụng điện thoại Android hoặc iPhone, kiểm tra âm lượng của từng nguồn âm thanh (media, cuộc gọi, báo thức…).
3. Tai nghe bị hết pin hoặc pin yếu
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến bạn không nghe được âm thanh từ tai nghe là pin yếu hoặc đã cạn hoàn toàn. Khi pin yếu, tai nghe có thể vẫn kết nối được nhưng không phát ra âm thanh hoặc chỉ nghe loáng thoáng.
Có thể là một bên hoặc cả hai bên tai nghe đang bị hết pin
Giải pháp:
-
Sạc đầy tai nghe trong ít nhất 30 phút rồi thử kết nối lại.
-
Nếu tai nghe có đèn LED báo pin, hãy kiểm tra xem đèn có nhấp nháy đỏ hay không.
-
Tránh để tai nghe hết pin hoàn toàn quá nhiều lần, vì điều này làm giảm tuổi thọ pin.
4. Tai nghe bị lỗi một bên hoặc cả hai bên loa
Nếu bạn gặp tình huống chỉ nghe được một bên tai hoặc cả hai bên đều không phát ra âm thanh, thì rất có thể tai nghe đã bị lỗi phần cứng hoặc gặp vấn đề trong quá trình ghép nối kênh âm thanh.\
Tai nghe bị lỗi một bên hoặc cả hai bên loa
Cách xử lý:
-
Đặt lại tai nghe về trạng thái gốc (reset factory). Mỗi dòng tai nghe sẽ có cách reset khác nhau, bạn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng.
-
Vệ sinh tai nghe, đặc biệt là phần loa và chân tiếp xúc sạc.
-
Thử ghép tai nghe với một thiết bị khác để kiểm tra có phải do lỗi tai nghe hay thiết bị.
5. Lỗi cài đặt âm thanh trên thiết bị kết nối
Đây là nguyên nhân khiến nhiều người không hiểu tại sao tai nghe Bluetooth không nghe được. Một số thiết bị khi kết nối Bluetooth sẽ không tự động chuyển đầu ra âm thanh sang tai nghe, hoặc chuyển sang kênh thoại thay vì kênh media.
Cách khắc phục:
-
Với điện thoại Android: Vào Cài đặt > Bluetooth > Chọn tai nghe đang kết nối > Bật cả hai mục: “Âm thanh cuộc gọi” và “Âm thanh đa phương tiện”.
-
Với iPhone: Vào Cài đặt > Bluetooth > Chọn tai nghe > Đảm bảo đã bật “Use for Media” hoặc “Sử dụng cho âm thanh”.
-
Trên máy tính: Kiểm tra trình điều khiển âm thanh và cài đặt thiết bị đầu ra chính xác.
6. Tai nghe bị hỏng phần cứng
Sau khi đã thử mọi cách mà tai nghe vẫn không phát ra âm thanh, rất có thể thiết bị đã gặp trục trặc phần cứng: đứt mạch, hỏng chip Bluetooth, lỗi loa bên trong hoặc vấn đề ở bảng mạch điều khiển.
Giải pháp:
-
Đưa tai nghe đến trung tâm bảo hành nếu còn thời hạn.
-
Nếu hết bảo hành, cân nhắc thay thế linh kiện hoặc mua tai nghe mới.
-
Hạn chế làm rơi hoặc để tai nghe dính nước để tránh hỏng hóc.
7. Tai nghe bị kết nối với thiết bị khác mà bạn không biết
Tai nghe Bluetooth có thể tự động kết nối lại với thiết bị cũ mà bạn không sử dụng hiện tại. Điều này có thể khiến bạn tưởng rằng tai nghe đã kết nối với điện thoại/laptop đang dùng, nhưng thực chất âm thanh vẫn truyền sang thiết bị cũ.
Tai nghe bị kết nối với thiết bị khác mà bạn không biết
Khắc phục:
-
Tắt Bluetooth trên các thiết bị khác đã từng kết nối.
-
Reset tai nghe về chế độ chờ ghép nối lại từ đầu.
-
Kiểm tra trong phần danh sách thiết bị đang được kết nối và chọn đúng thiết bị mong muốn.
8. Tai nghe không tương thích với thiết bị đang dùng
Không phải tai nghe Bluetooth nào cũng tương thích hoàn toàn với tất cả các dòng điện thoại hay máy tính. Đặc biệt là với các thiết bị cũ hoặc các dòng tai nghe sử dụng chuẩn codec đặc biệt như aptX, AAC hay LDAC.
Hướng xử lý:
-
Cập nhật phần mềm hệ điều hành của thiết bị kết nối lên phiên bản mới nhất.
-
Thử dùng tai nghe với thiết bị khác để kiểm tra khả năng tương thích.
-
Nếu thiết bị không hỗ trợ chuẩn codec, âm thanh có thể bị gián đoạn hoặc không phát được.
9. Ứng dụng hoặc trình phát bị lỗi
Nếu bạn đang nghe nhạc hoặc xem video trên một ứng dụng cụ thể và không có âm thanh, nguyên nhân có thể đến từ chính ứng dụng đó chứ không phải tai nghe.
Ứng dụng hoặc trình phát bị lỗi
Cách giải quyết:
-
Thử chuyển sang ứng dụng khác (ví dụ: YouTube, Spotify, Zing MP3…).
-
Đóng ứng dụng và mở lại.
-
Cập nhật ứng dụng hoặc gỡ cài đặt và cài lại phiên bản mới nhất.
10. Tai nghe gặp lỗi phần mềm cần được cập nhật firmware
Một số dòng tai nghe cao cấp có thể cập nhật firmware để cải thiện hiệu năng. Nếu bạn đã lâu không cập nhật, thiết bị có thể hoạt động không ổn định, gây lỗi âm thanh.
Giải pháp:
-
Tải ứng dụng chính hãng đi kèm với tai nghe (ví dụ: Sony Headphones Connect, JBL Headphones, Apple AirPods settings…).
-
Kiểm tra và tiến hành cập nhật firmware theo hướng dẫn.
Tổng kết
Câu hỏi “tại sao tai nghe Bluetooth không nghe được” có thể bắt nguồn từ rất nhiều nguyên nhân, từ đơn giản như âm lượng bị tắt, tai nghe hết pin, cho đến phức tạp hơn như lỗi phần cứng hoặc phần mềm không tương thích. Việc xác định chính xác nguyên nhân sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và khắc phục sự cố nhanh chóng.
Nếu sau khi thử tất cả các cách trên mà tai nghe vẫn không hoạt động, hãy cân nhắc việc đem đến trung tâm sửa chữa hoặc đổi sang một sản phẩm mới phù hợp hơn với nhu cầu. Một chiếc tai nghe Bluetooth chất lượng, tương thích và ổn định sẽ giúp trải nghiệm âm thanh của bạn trở nên hoàn hảo hơn bao giờ hết.
Liên hệ ngay tới chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất!
Thông tin liên hệ:
Địa chỉ: 250 P. Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Hotline: 0903 453 459
